Istotne aspekty raportowania
W proces doboru istotnych aspektów raportowania przez Grupę ORLEN zostali zaangażowani zewnętrzni i wewnętrzni interesariusze.
Wskaźniki GRI:
Kapitały:
-
101
-
102-46
-
102-47
Na proces definiowania istotnych aspektów raportowania w Grupie ORLEN złożyły się następujące działania:
IDENTYFIKACJA
Przedstawiciele Grupy ORLEN i jej otoczenia w listopadzie 2020 roku uczestniczyli w badaniu opinii polegającym na przeprowadzeniu ankiety on-line oraz wywiadów on-line z wybranymi interesariuszami, zrealizowanym w formule wyznaczonej przez międzynarodowy standard AA1000SES. Przedmiotem konsultacji były priorytetowe kierunki zrównoważonego i odpowiedzialnego biznesu, a także sformułowanie oczekiwań informacyjnych o działaniach firmy i ich wpływie społeczno-gospodarczym wraz z określeniem ich znaczenia. W badaniu uczestniczyli pracownicy Grupy ORLEN i przedstawiciele organizacji branżowych i instytucji, środowiska akademickiego, partnerów społecznych i klientów. Badanie interesariuszy zostało poprzedzone wewnętrznym przeglądem istotnych aspektów raportowania.
PRIORYTETYZACJA
W ramach badania interesariuszy zostały potwierdzone tematy ekonomiczne, społeczne i środowiskowe, które powinny zostać uwzględnione w raportowaniu. Interesariusze również wypowiedzieli się na temat rodzaju informacji związanych z tematyką Zielonego Ładu, które są dla nich najistotniejsze oraz Celów Zrównoważonego Rozwoju 2030, w realizację których powinien angażować się PKN ORLEN z racji prowadzonej działalności.
WALIDACJA
Interesariusze uczestniczący w badaniu wskazali najważniejsze tematy do zaraportowania. Efektem badania było określenie ich znaczenia dla Grupy ORLEN oraz jej otoczenia.
-
102-49
Zidentyfikowane przez interesariuszy zewnętrznych i wewnętrznych istotne aspekty raportowania
W efekcie analiz oraz konsultacji z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi na liście istotnych aspektów raportowania zostały wprowadzone poniższe zmiany w stosunku do roku poprzedniego:
- W ramach aspektów ekonomicznych zaszły następujące zmiany: aspekt „Poszerzenie oferty i budowanie lojalności klientów” został zmieniony na „Sprawna, wysokiej jakości obsługa i budowanie lojalności klienta”. „Bezpieczeństwo pracy i procesów przemysłowych” zostało przesunięte do aspektów społecznych. „Wpływ zmian w otoczeniu rynkowym i biznesowym” i „Mega trendy przyszłości” przekształciły się w „Trendy i zmiany w otoczeniu rynkowym i biznesowym”. „Niskoemisyjność i ESG” zostały uwzględnione w ramach zagadnienia „Budowa koncernu multienergetycznego”, a także ujęte w nowych aspektach o tematyce środowiskowej. Do aspektów ekonomicznych zostało włączone „Znaczenie działalności firmy dla rozwoju gospodarki narodowej”.
- W zakresie aspektów społecznych zostały wdrożone następujące zmiany:
- „Odpowiedzialny łańcuch dostaw” został przesunięty do grupy aspektów środowiskowych.
- „Poszanowanie praw człowieka” oraz „Przestrzeganie standardów etycznych” zostały połączone w jeden aspekt.
- „Zagadnienia pracownicze” nie znalazły się na liście tematów społecznych z tego względu, że są ujęte w ramach innych aspektów społecznych.
- Zestawienie aspektów środowiskowych uległo znacznemu rozszerzeniu. Są to: „Oddziaływanie na zasoby naturalne i bioróżnorodność”, „Wpływ na klimat, nisko i zeroemisyjność działalności”, „Dostosowanie do wymogów środowiskowych”, „Innowacje i działania proekologiczne”, „Odpowiedzialny łańcuch dostaw”.
Dla interesariuszy zewnętrznych Grupy ORLEN najważniejszymi tematami, które powinny być raportowane, są:
- odpowiedzialność społeczna;
- innowacyjność i działalność badawczo-rozwojowa;
- wpływ na klimat, nisko i zeroemisyjność.
Dla pracowników Grupy ORLEN najważniejszymi tematami, które powinny być raportowane, są:
- budowa koncernu multienergetycznego;
- odpowiedzialność społeczna;
- realizacja strategii i sytuacja finansowa.
-
102-44
-
103-1
Efektem prac było przygotowanie ostatecznego kształtu listy istotnych aspektów raportowania Grupy ORLEN wraz z określeniem ich znaczenia dla Grupy ORLEN oraz jej otoczenia (tj. niskie, średnie i wysokie), która została przedstawiona na schemacie poniżej.
Poniższe aspekty zostały opisane w niniejszym Raporcie Zintegrowanym Grupy ORLEN za 2021 rok.
Aspekty istotne dla poszczególnych kapitałów
Kapitał finansowy
- Bezpieczeństwo procesowe
- Zgodność z regulacjami
- Odpowiedzialny łańcuch dostaw
- Trendy i zmiany w otoczeniu rynkowym i biznesowym
- Znaczenie działalności firmy dla rozwoju gospodarki narodowej
- Realizacja strategii i sytuacja finansowa
- Innowacyjność i działalność badawczo-rozwojowa
- Innowacje i działania proekologiczne
- Budowa koncernu multienergetycznego
Kapitał ludzki
- Sprawna, wysokiej jakości obsługa i budowanie lojalności klienta
- Przeciwdziałanie korupcji
- Poszanowanie praw człowieka i przestrzeganie standardów etycznych
- Bezpieczeństwo pracy i procesów przemysłowych
- Różnorodność i równość szans
Kapitał intelektualny
- Zgodność z regulacjami
- Komunikacja z otoczeniem
- Dostosowanie do wymogów środowiskowych
- Bezpieczeństwo pracy i procesów przemysłowych
- Innowacyjność i działalność badawczo-rozwojowa
Kapitał produkcyjny
- Bezpieczeństwo procesowe
- Zgodność z regulacjami
- Odpowiedzialny łańcuch dostaw
- Trendy i zmiany w otoczeniu rynkowym i biznesowym
- Dostosowanie do wymogów środowiskowych
- Bezpieczeństwo pracy i procesów przemysłowych
- Wpływ na klimat, nisko- i zero-emisyjność
- Innowacje i działania proekologiczne
- Budowa koncernu multienergetycznego
Kapitał społeczny
- Sprawna, wysokiej jakości obsługa i budowanie lojalności klienta
- Przeciwdziałanie korupcji
- Odpowiedzialny łańcuch dostaw
- Komunikacja z otoczeniem
- Znaczenie działalności firmy dla rozwoju gospodarki narodowej
- Poszanowanie praw człowieka i przestrzeganie standardów etycznych
- Odpowiedzialność społeczna
Kapitał naturalny
- Dostosowanie do wymogów środowiskowych
- Oddziaływanie na zasoby naturalne i bioróżnorodność
- Wpływ na klimat, nisko- i zero-emisyjność
- Innowacje i działania proekologiczne